オンライン詐欺対策強化：新たな『ディーデリバリー』規制で消費者保護を推進

タイ政府は、オンライン配送詐欺の増加に対処し、特に代金引換サービスを利用する消費者の保護を強化するために、新しい「ディーデリバリー（Dee-Delivery）」規制を導入しました。2024年10月2日にタイ国営メディアNNTが伝えています。

この措置は、過去18か月間に報告されたオンライン詐欺事件が36万5,000件を超え、被害総額が推定で450億バーツに上るという驚くべき増加を受けてのものです。

この新しい規制は、全国で報告されている詐欺事件の40％を占めるeコマース犯罪への対策の一環です。この取り組みを支援するため、デジタル経済社会省は、これらの犯罪に迅速に対応し、被害者への支援を強化するために、オンライン詐欺対策センター（AOC）を設立しました。これには、詐欺行為に関連する銀行口座を凍結する権限も含まれています。

「ディーデリバリー」規制は、代金引換取引の透明性を向上させることを目的としています。新しい規制の下では、配送サービス会社は送信者の情報、追跡番号、商品の説明などの基本的な詳細を表示する必要があります。さらに、消費者が商品を確認し、不一致があった場合には返金を求める時間を確保するために、支払い保留期間として5日間が設けられます。これにより、詐欺のリスクが軽減されます。
「ディーデリバリー」規制は明日（10月3日）から施行されます。