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電気自動車メーカーのBYDが最大で34万バーツの値引きを行う販売プロモーションを発表したことで、既存顧客の間で大きな怒りを引き起こしています。多くの顧客は、新しいプロモーションにより多額のお金を失ったと感じています。各報道が伝えています。
プロモーションの発表により、多くの消費者がオンラインで不満を表明し、SNSには多数の投稿が溢れています。一部の顧客は会社の経営陣に手紙を書いたり、弁護士に相談して訴訟を検討したり、さらには車を無料で譲ることさえ提案しているとのこと。
特に不満を抱いたある顧客の1人は、Facebookに動画を投稿し、強い言葉で怒りを発散しました。その人物はこう書いています。
「自分のお金でこのBYDの車を買ったので、文句を言う権利があります。問題があるなら訴えてください。BYDが嫌いで、すぐに破産してほしいです。10万バーツ損した気分です。車を会社に戻してそこに置いてくるつもりです。」
この値下げプロモーションは、BYDがタイで新しい製造工場を開設することを祝うための一環です。同社はエントリーレベルのモデルが最大で34万バーツ割引になると発表しました。同様に、フラッグシップモデルも割引プロモーションの対象となり、7月末までに最大12万バーツの値下げが行われます。
BYDの値下げ決定は既存の顧客を怒らせただけでなく、同社の価格戦略についても疑問を投げかけています。多くの人々は、大幅な値下げがすでに購入した車両の価値を下げ、投資の損失を感じさせると考えています。
この論争は法的専門家の注目も集めています。一部のオーナーは、突然の値下げが消費者の権利を侵害したり、初期購入者を誤解させた可能性があると考え、法的措置を検討しています。反発にもかかわらず、BYDはまだ苦情に対する公式な回答を発表していないと、KhaoSodは報じています。
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