ZenFone故障！バンコク・ラマ９世通りのASUSサービスセンターで修理

トラブル発生！ZenFone故障！

愛用のスマートフォン、ASUSのZenFoneが故障しました。とは言っても使えなくなったのではなく、充電の接続口の接触が悪いようで充電が出来たり出来なかったり、出来ていてもなかなかバッテリー残量が増えなかったり・・・。１週間位は「そのうち治るかも・・・」と思いながら様子を見ていましたが、どうも駄目なようで、修理に出すことにしました。幸い保証期間中のため、無料修理です。

まずはASUSTek Thailand（コールセンター 02-401-1717、毎日 8:30 – 20:30）に電話で問い合わせると、修理にかかる期間は部品があれば3日から5日、部品がなければ2週間くらいかかると言うことでした。また、修理中も代替機はないそうです。

ラマ9世通りのASUSサービスセンターへ

ASUSのサービスセンターがあるのはバンコク・ラマ9世通りのChamman Phenjati Business Centre 1階。地下鉄ならMRTラマ9世駅から歩いて10分ほどの距離です。

こちらが外観。

奥へ進むと入り口があります。

入り口を入って左手へ向かうとすぐに見えるのがASUSサービスセンター。

Zenfoneの修理なので1番のボタンを押し、整理券を取って、2階で待ちます。

状況を話し、名前、電話番号、メールアドレスを書いて終了。修理にかかる時間は3日から5日。修理ができ次第SNSで連絡をするとのこと。これってZenfoneを修理に出して、代替機がない時はどうするのでしょう（笑）

修理完了！

おそらく部品があったのでしょう。3日から5日で終わるとのことで「長々と待たずに済む」と喜んで帰ったのですが、その1時間後。SNSにメッセージが届きました。

「เครื่องซ่อมเสร็จรับได้  修理が終わりました。取りに来てください 」

速い・・・。

翌日、再びASUSサービスセンターを訪れ、完璧に修理されたZenfoneを受け取りました。

ASUS service center 1

［営業時間］
月~土 09:00 – 18:00 休日は要確認
［電話］
02-401-1717
［住所］
1 Floor, Chamman Phenjati Business Center, rama 9 Road, Huai Khwang,Bangkok
［ウェブ］
https://www.facebook.com/ASUSTHAILAND

ASUS service center 2

［営業時間］
毎日 10:30 – 19:30
［住所］
Rangsit Shopping Center, 4th Floor